La letra pequeña de los bonos de tarot

Un bono de tarot comprado en Black Friday puede ser una buena compra o un dinero que nunca usarás. La diferencia está en las condiciones, que casi nunca salen en el anuncio.

Antes de pagar un bono, busca las condiciones de uso. Suelen estar en un enlace al pie de la página o en un pequeño «ver condiciones» junto al botón de compra. Si no las encuentras, pídelas por escrito. Si no te las dan, no compres.

Cuándo caduca

Es lo primero que hay que mirar. Muchos bonos tienen fecha de caducidad, y algunos muy corta. Uno comprado el 27 de noviembre que caduca a final de año te deja poco más de un mes para gastar los minutos, en plenas fiestas.

Pregunta también si los minutos que no gastes se pierden o se pueden recuperar de algún modo.

Con quién se puede usar

En las líneas con varios tarotistas, algunos bonos solo valen con una parte de ellos. Si tienes ya a alguien con quien te gusta hablar y no entra en la promoción, el descuento no te sirve de mucho.

Lo mismo con los horarios. Hay ofertas que solo valen en franjas concretas, a menudo las de menos demanda.

Si se renueva solo

Este punto cuesta dinero de verdad. Algunos bonos funcionan como una suscripción: al gastarlos, o al llegar una fecha, se cobra otro automáticamente a la tarjeta que diste. Busca palabras como «renovación», «recarga automática» o «suscripción», y si aparecen, entérate de cómo se cancela antes de comprar.

Los minutos regalados

• ¿Solo valen en la primera llamada o se pueden repartir?
• ¿Hace falta registrar una tarjeta para recibirlos?
• Cuando se acaban, ¿la llamada se corta, te avisan o sigue a tarifa normal sin decir nada?
• ¿Se suman a un bono o son una oferta aparte que no se puede combinar?

La tercera pregunta es la más importante. Una llamada que sigue sin aviso es la manera más fácil de que un regalo acabe en factura.

Devoluciones

Pregunta qué pasa si compras el bono y luego no lo quieres. Las condiciones de cada servicio son distintas. Si contratas por internet o por teléfono, puede que tengas un plazo para desistir, aunque hay excepciones cuando el servicio ya ha empezado a prestarse; si tienes dudas, una oficina de consumo te lo aclara sin coste.

Guardar las pruebas

Haz una captura de pantalla de la oferta tal como la ves, con las condiciones y la fecha. En Black Friday las ofertas de tarot cambian de un día para otro, y si hay algún problema, lo que te prometieron estará en esa captura y no en la web, que para entonces ya mostrará otra cosa.

Si quieres comprobar antes cuánto te sale el minuto, en el precio real de una oferta está la cuenta.